KundenCoaching

 

Methoden des systemischen Coachings werden in den Verkaufsprozess integriert. Coachingtechniken ergänzen Verkaufstechniken: das Wie der Lösung ersetzt das Warum des Problems.

Ziele
• Das Verkaufsgespräch zum Expertengespräch machen
• Verkaufsgespräche durch Kundensprache ergänzen
• Kundenwirklichkeiten durch Perspektivenwechsel ergänzen
• Neue, positive Einstellung zum Verkauf vermitteln
• Maßgeschneiderte Lösungen mit den Kunden erarbeiten
• Beiderseitige Wertschätzung garantieren
• Mehr Erfolg und Motivation bringen

Inhalte
• Coachingtechniken für den Berufsalltag
• Das coachingmäßige Verkaufsgespräch
• Lösungssprache
• Systemische Fragen
• Eindeutige Zielformulierung
• Mit Einwänden effizient umgehen
• Führen von Expertengesprächen
• Perspektivenwechsel
• Konstruktivistischer Abschluss

Dauer
nach Vereinbarung – auf jeden Fall prozesshaft 2 – 3 Intensivmodule (1 – 1,5 Tage)

Ort
KopfSchritte
Jakob-Regenhart-Gasse 16, 2380 Perchtoldsdorf

Kosten
nach Vereinbarung

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